Hỗ Trợ Trực Tuyến

Chính sách vận chuyển

  • Hỗ trợ vận chuyển miễn phí tận nơi cho tất cả các khách hàng, đối tác, đại lý của công ty Theo địa chỉ cung cấp
  • Các đơn hàng mua thông thường trong ngày và trong phạm vi  20 km sẽ được xử lý đơn hàng và giao trong ngày hoặc theo thời gian yêu cầu
  • Các đơn hàng xa thì sẽ báo cụ thể thời gian dự kiến nhận hàng
  • Một số sản phẩm cần đặt trước thì Quý khách sẽ được thông báo cụ thể về thời gian nhận được hàng
  • Chi phí vận chuyển sẽ được dựa trên trọng lượng hàng hóa hoặc trọng lượng quy đổi về kích thước (hàng hóa cồng kềnh), trọng lượng thùng, khoảng cách nơi giao và nhận.
  • Thời gian giao sản phẩm có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng cung cấp không đúng, Khách hàng không có ở nhà,    Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao sản phẩm sau.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, khi phát hiện sản phẩm hư hại, trầy xước, móp méo hay sai hàng hóa, vui lòng xác nhận với giao nhận và thông báo cho Trường Giang A
  • Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0383535117
Tổng đài miễn phí - 18002004